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深圳办公室装修公司的售后服务有哪些?

时间:2021-03-19 预览:171

办公室装修设计项目的完成并不意味着项目的结束,而是另一个新的开始。在办公室装修中跟进一系列的维修服务也很重要。专业装修公司对于办公室装修有成熟的管理体系和保障,那么深圳办公室装修公司的售后服务包含哪些保障呢?今天深圳办公室装修公司的办公室设计公司给大家介绍一下。


一般来说,办公室装修后期涉及的主要问题如下:

1、装修材料质量问题

在办公室装修工程中,如果装修材料在保质期内出现质量问题,可以委托材料供应商更换或修理。如果办公室装修设计公司负责采购材料,装修公司负责与材料供应商协商解决方案。


2、施工质量问题

这类问题具有一定的隐蔽性,往往在企业客户入驻后出现,如墙面开裂变形、水管通过场地浸水等质量问题。这类问题是装修公司在施工中引起的,原因一般是操作不规范或技术上有一定问题,可以在质保范围和时间内让装修公司免费修理解决。


3、人工损害

进入办公空间后,由于包括人员在内进行各项办公活动,往往会对办公空间内的装修造成一定的破坏,如墙面损坏、污染、装饰破坏等。这样破损的修复工作也可以委托装修公司进行。客户必须支付材料费和人工费。


对于办公室装修中的售后问题,我们的售后服务保证操作流程如下:

1、拨打工程维修电话0755- 85282785报修;

2、资深工程师现场勘察,并与您商定应急处理措施

3、调查、分析工程维修事项发生原因,与您商定维修方案和预防措施(3个工作日内);

4、项目经理制定维修实施方案,双方确认后,开始对工程进行维护性施工

5、落实各维修阶段工序的自检、互检;

6、维修施工完毕,交付业主验收;

7、总结工程维修处理结果和提交《维修评估报告》存档。


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